Comment faire bonne impression pendant un stage ?
Vous avez trouvé un stage ? Félicitations ! Alors, maintenant il s’agit de « réussir » la période de votre stage pour que celle-ci vous soit bénéfique au maximum ! Indépendamment du contenu et du thème du stage, il va être utile de montrer ou acquérir certaines compétences et attitudes pour favoriser votre intégration au sein de l’équipe et l’entreprise, pour vous faire connaitre et reconnaitre au sein de l’entreprise comme travaillant sur le sujet de votre stage. Alors comment faire pour ne pas être simplement un « stagiaire lambda » et comment faire « pour faire bonne impression » ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble comment faire bonne impression pendant un stage, suivez-moi.
1- Les attentes du maitre de stage et de l’entreprise
Du côté entreprise et maitre de stage, nous avons recensé une liste d’attitudes qui peuvent être particulièrement appréciées :
• Bonne impression pendant le processus de recrutement du stagiaire ET bonne impression confirmée ensuite
• Travail de qualité du premier jour au dernier jour du stage
• Respect des consignes de sécurité si vous travaillez dans une entreprise industrielle
• Respect des règles de confidentialité si vous travaillez dans un domaine où il y en a besoin, comme par exemple en psychologie, droit, ressources humaines, médecine, etc.
• Implication dans le travail, avec suggestion d’idées, de méthodes, etc.
• Intégration et Implication dans l’équipe
• Relation de confiance avec le maitre de stage
• Travail de rédaction de qualité (nous y reviendrons dans un prochain article), car si le rapport de stage est important pour le stagiaire, son école et pour la validation de son stage, il l’est aussi pour l’entreprise, car cela laisse une trace écrite de l’avancée des travaux et l’entreprise pourra s’en resservir.
En répondant aux attentes implicites du maitre de stage, vous laisserez un très bon souvenir à votre maître de stage, et celui-ci pourra ensuite vous recommander, soit au sein de son entreprise, soit auprès de son réseau professionnel.
2- Exemples de ce que vous pouvez faire
Voici quelques suggestions de ce que vous pouvez faire pour être efficace dans votre stage et faire bonne impression tout au long de celui-ci.
• Une bonne attitude dès les premiers jours :
La première impression que vous allez laisser est très importante. Soignez votre tenue et votre comportement.
Soyez sérieux et impliqué dans votre travail.
Souriez, montrez que vous êtes content(e) de venir travailler dans cette entreprise.
• Respecter les règles établies :
En premier lieu, respecter les horaires qu’on vous a indiqués pour votre stage. Si vous devez commencer à 8h, soyez ponctuel. Prévenez d’un éventuel retard, cela évitera qu’on vous cherche partout dans l’entreprise pour rien.
Ensuite, c’est savoir respecter le règlement intérieur de l’entreprise. Généralement, vous le recevrez dès les premiers jours du stage. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez en demander une copie. Même les petites entreprises disposent de ce type de document. Et si rien n’est écrit, parce que vous travaillez dans une start-up par exemple, en posant la question, vous montrerez votre sérieux et votre implication, et ce sera l’occasion d’échanger par oral sur les règles attendues.
C’est respecter également les consignes de sécurité, comme par exemple le port de chaussures de sécurité, du bleu de travail et du casque pour un stage en atelier de production, le port de lunettes de sécurité, de gants et de la blouse dans un laboratoire.
Enfin, c’est savoir respecter les règles de confidentialité quand votre domaine d’activité vous l’impose.
• S’adapter à la culture de l’entreprise :
Nous vous conseillons de respecter le code vestimentaire de l’entreprise et de mettre une tenue classique si vous êtes par exemple au contact de la clientèle et si vous constatez que c’est le style de tenue de tous vos collègues.
De même, respecter le vouvoiement de rigueur si c’est le cas dans l’entreprise. A l’inverse, si c’est le tutoiement qui est de rigueur, sachez passer au « tu »
Dans la mesure du possible, respecter les divers usages, concernant par exemple les pauses et les pauses déjeuners. Si pour une raison ou une autre (par exemple de santé), vous ne pouvez manger avec vos collègues le midi, il est préférable de leur en indiquer la raison, pour ne pas qu’ils croient à tort que vous ne voulez pas manger avec eux.
• Le relationnel :
Nous venons d’en parler, les pauses et les repas sont des moments pour faire plus ample connaissance et s’insérer plus facilement dans un groupe. Si vous le pouvez, soyez présent à ces occasions.
Soyez poli et respectueux avec chaque membre de l’entreprise : de la femme de ménage jusqu’au directeur, car dans l’entreprise tous les contacts sont importants, et de plus potentiellement utiles.
Dans toutes les sociétés, il y a des conflits, évitez d’y prendre part et restez discret sur ce que vous pensez.
« Le naturel revient au galop »
Restez vous-même, mais soyez conscients que votre attitude sera récompensée ou pas. Si vous avez un aspect ou une habitude à modifier, cela peut être l’occasion de tester un comportement un peu différent. Si vous arrivez à intégrer ce nouveau comportement, cela peut être « tout bénef » pour votre future vie professionnelle !
Pour certains d’ entre vous, il s’agira d’apprendre à savoir rester modestes.
Vous êtes peut-être plus compétent en informatique par exemple que certains salariés de l’entreprise. Profitez-en pour aider vos collègues s’ils en ont besoin, ils seront alors bien plus disposés à vous aider lorsque vous en aurez besoin à votre tour.
Vous n’arrivez pas en terrain conquis et vous êtes là pour apprendre ou pour vous perfectionner.
Alors pas de vantardise mal placée !
Pour d’autres, vous allez devoir apprendre à « sortir de votre coquille ». Vous savez que vous êtes un peu timide ou bien on vous l’a déjà dit. Vous avez envie de vous intégrer à l’équipe de travail, mais vous ne savez pas comment faire ? Eh bien, on peut « être » timide et réussir à s’intégrer, je vous le garantis, car je suis passée par là moi aussi.
Restez vous-mêmes, mais ajoutez des petites touches, comme un impressionniste sur son tableau :
– Dites bonjour à toute l’équipe tous les jours, et à toutes les personnes de l’entreprise que vous croisez, même si on ne vous répond pas
– Allez aux pots d’anniversaire ou aux autres pots, même si vous y faites juste acte de présence
– Discutez en tête à tête avec certains membres de l’équipe de sujets et d’autres, car cela vous est sûrement plus facile que de sortir des blagues devant l’équipe.
• Implication
Impliquez-vous dans votre travail, soyez souriant. Certaines tâches sont plus fastidieuses ou moins intéressantes que d’autres, mais c’est le cas pour tous les types de stages et ensuite de jobs.
Restez positif en toutes circonstances, vous êtes ici pour apprendre et découvrir des choses, donc autant le faire dans la bonne humeur.
Si votre maitre de stage n’en prend pas l’initiative, demandez à faire un point régulier avec lui sur vos résultats et sur la poursuite du travail.
Posez des questions, n’ayez pas une attitude trop scolaire. Pour un maître de stage, un stagiaire, c’est quelqu’un avec de l’énergie, des idées et des propositions et un regard neuf sur l’entreprise. Suggérez des idées pour compléter votre sujet de stage ou améliorer votre travail. Vous sortirez ainsi du lot et serez un stagiaire reconnu et apprécié pour son professionnalisme.
• Travail de rédaction de qualité
Anticiper la rédaction de votre rapport de stage ou de votre mémoire :
– Prenez des notes et collectez des informations sur votre sujet d’étude et sur l’entreprise, au fur et à mesure du stage
– Si vous arrivez à vous organisez en conséquence, je vous conseille de commencer la rédaction le plus tôt possible, comme cela vous ne serez pas pris au dépourvu ou en retard, et vous pourrez faire relire votre rapport en direct par votre maitre de stage.
3- Exemples de ce que vous ne devez pas faire
• En général les personnes sont indulgentes avec les stagiaires, au moins au début du stage. Des hésitations sont tolérées. Mais attention : « deux gaffes ça va, trois gaffes bonjours les dégâts ! »
• Ne passez pas votre temps dans les pauses cafés : sachez y aller et sachez les quitter si elles sont trop longues
• Ne passez pas votre temps à lire vos mails personnels ou à regarder Facebook ou d’autres réseaux sociaux sur votre lieu de stage. Cela est très mal vu car vous n’êtes pas là pour cela, l’entreprise ne vous paye pas pour cela !
• Ne passez pas votre temps à colporter des rumeurs ou à critiquer les autres (vos collègues ou d’autres personnes) : vous n’êtes peut-être pas pour longtemps dans l’entreprise, mais de toute façon colporter des rumeurs, dont vous ne savez au fond rien de leurs origines, vous place du côté des suiveurs et des personnes qui ne savent pas rester professionnelles. Cette attitude sera rédhibitoire : quel maitre de stage aurait envie de recommander une personne qui critique sans cesse d’autre personnes ? (attention, ce n’est pas du tout la même chose que de faire preuve d’esprit critique et de suggérer, avec diplomatie, des améliorations dans un de vos domaines de compétences si vous constatez que l’entreprise fait fausse route sur un sujet)
• Enfin, cela peut sembler évident, mais pour l’avoir vécu en tant que maitre de stage, il me semble utile de le rappeler : ne commettez aucun écart à caractère discriminatoire ou sexuel (exemple : ne regardez pas des vidéos tendancieuses sur un poste de travail !). Sinon, vous serez d’emblée convoqué par votre maitre de stage et le service des Ressources Humaines avec un gros risque de voir votre stage s’achever là, de voir votre école mise au courant, avec toutes les conséquences négatives que cela peut avoir sur la poursuite de vos études ou sur l’obtention de votre diplôme.
4- A la fin du stage : l’appréciation de fin de stage
Souvent, dans les grands groupes, le maitre de stage remplit une feuille d’appréciation à la fin du stage concernant le travail du stagiaire, avec des cases à cocher et un avis à donner. Certains groupes recrutent dans leur vivier de stagiaires, et c’est ainsi qu’une question du type « recommanderiez-vous cette personne pour un poste au sein du groupe ? » peut apparaitre. Je vous assure qu’avoir un « non » est bloquant et qu’avoir un « oui » peut être un réel sésame (sans garantie bien sûr), mais cela vaut la peine de donner le meilleure de soi pendant un stage, ne pensez-vous pas ?
Même si vous ne réalisez pas votre stage dans un grand groupe, il y aura de toute façon une autre appréciation que votre maitre de stage devra remplir : l’appréciation demandée par votre école ou université. Cette appréciation est importante pour la validation de votre stage. Comment valider son stage si cette appréciation est négative, cela n’est pas possible !
Une bonne appréciation se prépare dès le premier jour du stage et tout au long du stage !
5- Cerise sur le gâteau
Même si vous garderez sûrement contact avec votre maitre de stage, il est préférable un peu avant la fin du stage de demander une recommandation écrite. Celle-ci vous sera très utile et très valorisante dans le cadre de votre recherche de votre premier emploi. Pouvoir montrer une lettre de recommandation en entretien d’embauche vous démarquera des autres candidats et montrera votre professionnalisme.
Voilà, vous savez tout, ou presque, sur l’attitude du « parfait stagiaire » et sur comment faire bonne impression dans ses stages. Dites-nous ce que vous avez le plus apprécié dans cet article ou ce qui vous a été le plus utile dans le cadre de votre stage !